교환 및 반품안내
-소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우 반품을 받지 않습니다.
-반품 후 소비자의 책임으로 훼손 또는 변형된 상품 판명될 경우
-전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
-제품을 이미 착용하신 경우
-고객님의 부주의로 인해 제품가치가 훼손된 경우와 케이스가 훼손 또는 분실된 경우
-사용자의 모니터 밝기나 컴퓨터 사양에 따른 약간의 색상차이의 경우
-준보석(원석)의 특성상 소재수입 상황에 다라 부재료의 미세한 디자인 차이의 경우
-티네케 상담원과의 상담없이 상품을 보내신 경우(수취거부하여 재반송 처리)
-제품불량시 환불가능 : 배송료 티네케 부담 (단, 배송완료 후 1일 이내)
-상품불량 교환/반품시 3일 이내에 티네케측으로 상품이 도착하여야 하며, 미도착시 교환/반품은 불가능합니다.
-좌우의 약간의 모양이나 색상차이 또는 내부의 내포물 크랙이 있을 수 있으며
이는 불량이 아님을 양지하여 주시기 바랍니다.

상품의 특성상 주문 후 취소는 불가능 하니 신중한 구매 부탁드려요.

*쥬얼리 제품은 제품의 특성상 배송된 제품은 교환 및 환불이 되지 않습니다*

보다 더 신중한 구매 부탁드리겠습니다

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)